3月25日,由汽车服务世界举办的“第八届汽车服务金勋奖”颁奖典礼在广州隆重举行,来自全国各地的汽车后市场行业大咖和精英齐聚一堂,..
5年前销售顾问
岗位职责:
1.负责整车销售服务和进店客户咨询服务;
2.负责整理、保管各车型的相关资料及客户档案。
任职要求:
1.具有2年及以上豪华品牌或名车销售经验,丰富的销售流程及销售技巧;
2.良好的沟通、表达、应变能力,服务意识强;
3.有驾照者优先。
机电服务顾问
岗位职责:
1、负责门店维修客户的日常维修接待及维修工作落实事宜;
2、负责预约、维修后跟踪关怀、定期保养提醒及客户咨询等工作的开展;
3、负责客户的交车工作,并详细说明维修情况,跟进客户,确保客户满意;
4、负责处理简单客户投诉,协助售后经理处理重大客户投诉。
5、负责客户档案的建立、更新、管理。
任职要求:
1、 大专及以上学历, 2年以上汽车保养维修前台客户接待工作经历
2、良好的沟通、协调能力,有较强的服务意识。
机电服务顾问助理
岗位职责:
1、负责协助SA门店维修客户的日常维修接待及维修工作落实事宜;
2、负责协助SA预约、维修后跟踪关怀、定期保养提醒及客户咨询等工作的开展;
3、负责协助A进行客户的交车工作,并详细说明维修情况,跟进客户,确保客户满意;
4、负责协助SA进行档案更新、管理。
5、现场5S落实
任职要求:
1、 大专及以上学历, 汽车服务相关专业或半年以上工作经验
2、良好的沟通、协调能力,有较强的服务意识。
续保专员
岗位职责:
1、为集团及平台门店提供续保跟进工作;
2、根据客户需求,为客户提供量身定制的保险购买方案;
3、宣传产品,并主动寻找潜在客户;
4、维护新老客户,并做好二次开发;
5、分担团队日常管理工作。
任职要求:
1、专科及以上学历,有1年及以上车险电销经验者优先;
2、保险或续保销售经验;
4、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;
5、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;
6、有责任心,能承受较大的工作压力;
7、有团队协作精神,善于挑战。