3月25日,由汽车服务世界举办的“第八届汽车服务金勋奖”颁奖典礼在广州隆重举行,来自全国各地的汽车后市场行业大咖和精英齐聚一堂,..
5年前
在全国遍布了30余家公司。三马集团对于销售出的每一台车,均带有三包凭证以及保养保修服务手册,凭此证客户可到任一网点享受三包服务。2013年10月1日起,国家质量监督检验检疫总局公布的《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》开始正式实施,平行进口车也属于三包责任范围。但是由于平行进口车在4S是不能享受中规车的三包待遇的,因此一般情况下由经销商来承担。目前平行进口车三包有如下几种操作方式:
1、由口岸经销商和保险公司合作投保“三包质量险”,转嫁风险至保险公司
2、无实力的经销商承诺三包,但是在出现问题的时候无法承担解决的费用。
3、大型经销商自己承担三包
对于第一种情况,客户需要额外支出保险费用,并且在出现问题时需要和上游经销商索赔,维权成本高昂。
第二种情况,客户的车价会较便宜,但是一旦需要索赔,那就是难上加难。
第三种情况是最为理想的情况,由经销商自己承担三包,但是需要注意选择本地经销商,维权和维修都会比较方便。..